Meldestelle selbst betreiben oder auslagern? Der Vergleich

Das HinSchG verpflichtet Sie zu einer internen Meldestelle – lässt Ihnen aber die Wahl, ob Sie sie selbst betreiben oder ihren Betrieb an einen fachkundigen Dritten auslagern. Diese Entscheidung hat Folgen für Kosten, Vertraulichkeit und Aufwand. Der Vergleich hilft bei der Einordnung.

Zuerst: interne und externe Meldestelle nicht verwechseln

Das Gesetz kennt zwei Begriffe. Die interne Meldestelle ist der Meldekanal, den jedes verpflichtete Unternehmen selbst vorhalten muss. Die externe Meldestelle ist dagegen eine staatliche Stelle des Bundes (Bundesamt für Justiz) und der Länder, an die sich Hinweisgeber alternativ wenden können.

Wenn ein Dienstleister „die Meldestelle übernimmt", betreibt er also die interne Meldestelle des Unternehmens als beauftragter Dritter – er ist nicht die staatliche externe Meldestelle. In diesem Artikel geht es um genau diese Wahl: interne Meldestelle selbst betreiben oder auslagern.

Die Meldestelle selbst betreiben

Der Eigenbetrieb kennt die Organisation genau und wirkt für manche Beschäftigte vertraut. Dem stehen jedoch laufende Kosten gegenüber: Es müssen fachkundige, unparteiische Personen benannt, geschult und dauerhaft verfügbar gehalten werden – inklusive Vertretung bei Urlaub und Krankheit.

Heikel ist die Unabhängigkeit: Wenn Kolleginnen und Kollegen Meldungen entgegennehmen, kann das die Bereitschaft zur Meldung senken und Interessenkonflikte auslösen.

Den Betrieb an einen Dritten auslagern

Ein beauftragter externer Dienstleister bringt sofort verfügbare Fachkunde, neutrale Distanz und erprobte Prozesse mit. Er erspart es, intern mehrere Fachkräfte mit Kompetenznachweis vorzuhalten, und schützt die Identität der Hinweisgeber über eine vom Unternehmen getrennte Infrastruktur.

Gerade die Erreichbarkeit rund um die Uhr, die Fristenüberwachung und die prüfungssichere Dokumentation lassen sich ausgelagert meist wirtschaftlicher und verlässlicher abbilden. Wichtig: Die Pflicht zu Abhilfemaßnahmen bleibt beim Unternehmen – ausgelagert wird der Betrieb, nicht die Verantwortung.

Wann lohnt sich was?

Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen ist das Auslagern der schnellere, günstigere und rechtssicherere Weg – besonders beim Einstieg. Große Organisationen kombinieren mitunter beides: eine interne Compliance-Funktion, ergänzt um einen ausgelagerten Meldekanal für mehr Vertraulichkeit.

Unser Modell

Wir betreiben Ihre interne Meldestelle vollständig als fachkundiger Dritter – inklusive verschlüsseltem Portal, eigener Hotline und fristgerechter Bearbeitung. So erfüllen Sie Ihre Pflicht ohne Personalrisiko, schon ab 89 € im Monat.