Leistung

Meldekanäle & Fallbearbeitung nach HinSchG

Das HinSchG verlangt Meldungen in mündlicher und in Textform – auf Wunsch auch persönlich. Wir stellen alle Wege bereit und bearbeiten jeden Hinweis fristgerecht.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Rückmeldung führen wir jeden Vorgang strukturiert und vertraulich. Hinweisgeber wählen ihren bevorzugten Weg – wir sorgen für lückenlose Bearbeitung und Dokumentation.

  • Telefonisch über eine eigene Hinweisgeber-Rufnummer, rund um die Uhr
  • Elektronisch über ein verschlüsseltes Web-Portal (24/7)
  • Persönlich nach Terminvereinbarung
  • Zu jeder Meldung – auch telefonisch – direkt eine digitale Fallnummer
  • Anonyme Meldung und anonymer Dialog per Ticketsystem
  • Fristenüberwachung und prüfungssichere Dokumentation

Alle Wege, ein System – ohne Medienbruch

Ob Anruf, Portal-Meldung oder persönliches Gespräch: Alle Eingänge laufen in einem sicheren Fallmanagement zusammen. Zu jeder Meldung wird direkt digital eine Fallnummer erzeugt – auch telefonisch –, mit der sich der Bearbeitungsstatus jederzeit online nachvollziehen lässt. So behalten wir Fristen im Blick, vermeiden Doppelbearbeitung und dokumentieren jeden Schritt nachvollziehbar.

Vertraulichkeit an erster Stelle

Die Identität der hinweisgebenden Person und der von einer Meldung betroffenen Personen wird geschützt. Zugriff haben ausschließlich die zuständigen, zur Vertraulichkeit verpflichteten Personen unserer beauftragten Meldestelle.

Nächster Schritt

Lassen Sie uns unverbindlich sprechen

Ein kurzes Erstgespräch klärt Ihre Betroffenheit, Pflichten und die sinnvollsten nächsten Schritte.